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法幣帳戶

法幣 賬戶 是與 法幣支付 相關的賬戶區域，讓使用者用本地貨幣進入加密資產生態，而不需要在訂單簿下單。

與現貨或期貨不同，法幣賬戶重點是順暢的支付流程，而不是撮合或行情：

  • 選擇想買的資產（例如 OZ / sCNH / sUSD）
  • 輸入要支付的法幣金額（如 CNY）
  • 選擇支付方式（支付寶 / 銀聯 / eCNH 等）
  • 完成支付
  • 追蹤訂單狀態直到資產入帳

法幣賬戶的用途​

  • 透過「輸入金額 → 付款」的簡單流程 用法幣買幣
  • 管理與追蹤法幣訂單，查看清楚的訂單狀態
  • 支援依賴法幣支付的流程，例如：
    • 法幣閃購 即時買幣
    • P2P 交易付款（用戶間以法幣支付）

因此，法幣賬戶緊貼使用者的支付流程，即使實際加密資產可能在其他賬戶（如現貨）入帳。

法幣購買流程（步驟）​

步驟 1：輸入購買資訊​

  • 付款法幣（例：CNY）
  • 目標資產（例：OZ）
  • 金額（欲支付多少）

系統計算：

  • 預計 收到數量
  • 單價
  • 相關條件（若有顯示）

步驟 2：查看報價並繼續​

付款前可看到：

  • 購買的資產
  • 支付金額與預計收款
  • 報價
  • 可用支付方式

報價會變動，下單前請確認最新報價。

步驟 3：完成付款​

進入付款頁或付款指示，完成付款後系統等待支付方回報，訂單狀態才會更新。因第三方支付延遲，狀態可能不會即時更新，因此需要訂單追蹤。

步驟 4：在訂單歷史追蹤狀態​

付款後（或離開付款頁）可回到 訂單歷史 查看：

  • 最近訂單
  • 當前狀態
  • 使用的支付方式
  • 時間與金額
  • 是否有 檢查狀態 按鈕

P2P 支付與法幣賬戶（重要關係）​

P2P 交易需要法幣支付方式，所以會透過法幣賬戶完成付款：

  • 付款部分 用法幣賬戶/支付方式處理
  • 加密資產交割 由平台托管與加密賬戶完成
    因此付款在法幣賬戶，放行在托管/加密賬戶。

P2P 用戶通常需要：

  • 正確的支付方式設定
  • 清晰的支付狀態追蹤
  • 付款證明（若有爭議）

常見問題與建議​

「已付款但顯示未付款」​

  • 可能未在官方支付頁完成
  • 支付方回報未到
  • 在非連結的會話/訂單支付

建議：

  • 到訂單歷史點 檢查狀態
  • 刷新並稍等
  • 若仍未更新，聯繫客服並提供時間與方式

「收到數量顯示 0？」​

  • 未輸入法幣金額
  • 未選資產
  • 報價未載入
  • 訂單仍在草稿階段

「為什麼很多未付款訂單？」​

  • 多次重複流程但未完成支付。建議一次完成一筆並在歷史中追蹤。

安全提示​

  • 不要在支付過程中分享密碼、驗證碼、私鑰。
  • 確認身在正確的付款頁再付款。
  • 若畫面異常或可疑，立即停止並聯繫客服。
  • 回報支付問題時，保留訂單時間、狀態、支付方式等紀錄。